- Accueil
- Présentation
- Qui sommes-nous ?
- Nos actualités
Nos actualités
[Parc aventure] Améliorer l'expérience client !
Pour avoir un parc plus attractif, il est nécessaire de réfléchir à l'expérience client ! Voici nos conseils :
1 – Le choix des jeux
Des jeux adaptés à votre clientèle
- Si vous mettez l’accent sur l’offre familiale, privilégiez des jeux ludiques avec des parcours de difficulté progressive.
- Pour un parc plus sportif, ne vous arrêtez pas à l’aspect physique de la difficulté : choisissez des jeux challengeant mêlant difficulté sportive, mais aussi la coordination, l’équilibre, l’aisance face au vertige.
> Pensez à utiliser notre filtre de recherche par niveau de difficulté pour gagner du temps dans la recherche de vos jeux !
Le choix de l'emplacement
Placez quelques jeux à sensations proches de l’accueil pour favoriser l’interaction accompagnateurs / pratiquants ou proche des parkings ou lieu de passage : tyrolienne, jeux roulants, saut de tarzan, ...
> Recherchez l'effet wahou !
De la diversité !
Il existe un très grand nombre de jeux pour tous les niveaux sans compter la multitude de variantes (main courante, couleurs…,) , profitez en !
Trouvez de l'inspiration avec notre Catalogue intéractif.
Thématisation
Vous avez beaucoup de parcours ?
Choisissez des thématiques pour différencier vos parcours : couleurs / ambiance / type de jeux ...
Exemples :
- Le parcours jungle peut être composé d’une majorité de modules en cordes, des filets verts, des sauts de tarzan, ...
- Le parcours ‘funambule’ sera composé en majorité de jeux nécessitant de l’équilibre : ponts de singe, poutres, cordes équilibristes, ..
2- Un équipement adapté
RAPIDE ET EFFICACE
L'équipement des clients est une phase importante. Elle marque le début de l'activité.
D'un point de vue exploitant, il s'agit d'être rapide et efficace. Pensez à sélectionner des équipements qui vous facilitent le travail : boucle de serrage rapide, sangle de cuisses différenciées par un code couleur, ...
Il est conseillé d'avoir un espace de mise en place dédié.
INSPIRER CONFIANCE
L'équipement permet au client de s'immerger dans l'activité et de prendre conscience des premières notions de sécurité (mise en place du harnais, découverte du connecteur de ligne de vie, ...).
Aussi, il est important que le client ait confiance en son matériel pour apprécier l'activité. Les équipements de protection individuels (EPI) doivent être propres, adaptés et ajustés à la taille du participant.
Pensez aux équipements optionnels qui peuvent ajouter un sentiment de sécurité supplémentaire : casques, gants.
LA BONNE IDEE ! Les gants proposés en vente additionnelle permettent de rassurer les clients tout en augmentant votre panier de vente !
3- L'aspect global de votre parc
La zone d'accueil
La zone d’accueil est le premier contact de vos (futurs) clients avec votre parc. Ils doivent trouver facilement les réponses à leurs questions, savoir où se diriger, où attendre, ...
Des finitions soignées
LA BONNE IDEE ! Créer une zone libre d’activité au sol (sous la surveillance des parents) pour occuper les enfants en cas d’attente : balançoires, module de jeux au sol, tyrolienne au sol, filets hamac, bac à sable (ou à copeaux), poutres, ...
Pensez aux détails visuels : les écrous borgnes, les embouts thermo en fin de câbles, la signalétique. En plus d’assurer la sécurité de vos clients, ils participent activement à l’image de votre parc.
> Notre sélection de matériel : shop.amazone-adventure.com
Décourvrir la boutique en ligne dédiée à la construction et l'exploitation des parcs aventure => ici